domingo, 10 de mayo de 2009

realidades y oportunidades

Ariel Guersenzvaig tiene la deferencia, que agradezco mucho, de hacerme llegar por correo electrónico y por correo de superficie el estudio que ha dirigido, “Realitats i oportunitats- el disseny i l’empresa a Catalunya”, y que ha sido publicado por el FAD recientemente.

para vuestra tranquilidad diré de entrada que lo único que tiene al revés este documento es el nombre, en el que se han invertido título y subtítulo, pero aparte de esto, está muy bien, es muy claro, está muy bien presentado y muy bien redactado también.

el contenido está en la línea de esas investigaciones que han hecho centros de diseño de varios países de la UE (GB, D, ...) y en España, el DDI.

cuando lo hicimos en ddi, los ingleses del Design Council nos propusieron que utilizásemos una metodología armonizada para así poder comparar resultados, y pensé que era una excelente idea. así que estuvimos trabajando codo a codo: los ingleses, los daneses, los franceses, los belgas (que yo recuerde) para poder ofrecer resultados consistentes. fue un ejercicio interesantísimo, y constructivo: procuramos acercarnos al máximo, sacrificando algunas cosas a cambio de poder disponer de agregados consistentes y trabajando dentro de los límites presupuestarios de cada uno. la presentación conjunta en la reunión de centros de diseño en París, en enero 2006, la vivimos como un verdadero éxito.

siguiendo esta forma de trabajar, hicimos lo necesario para que la metodología del estudio estuviese disponible desde la web del ddi para que cualquiera pudiese utilizarla (y allí está todavía, creo). dentro de este "cualquiera" genérico, la idea era que lo utilizasen en primer lugar las distintas comunidades autónomas, para tener así un mapa del diseño en España que funcionase sin tener que gastar mucho desarrollando una metodología propia a cada vez. por eso me sorprendió,
aunque me alegré mucho, que los primeros en utilizarla fuesen los argentinos del INTI, como ya expliqué en su día...

bueno, pues este trabajo del FAD ha tenido en cuenta ése y unos cuantos trabajos más de este tipo y, sin haber seguido exactamente el mismo guión, tiene muchos puntos en los que ambos estudios pueden compararse.
una de las cosas que me ha llamado la atención es que, si la memoria no me falla mucho, los resultados no se alejan demasiado de los del conjunto de España, lo cual ya sería llamativo... pero esto lo dejo para alguien con más tiempo y mejor humor. aquí sólo quiero destacar algunos temas metodológicos que me han llamado la atención:
  • la definición de diseño que utilizan es: "aquello que transforma substancialmente los procesos, productos y servicios en cualquier sector de la economía". sinceramente, se me queda corta; o larga tal vez, porque aquí cabría también la tecnología, por ejemplo. o la gestión.
  • al afinar más, dicen que el diseño es la combinación de 4 ingredientes: "dimensión formal, funcionalidad, innovación y estrategia empresarial". no estoy muy de acuerdo: para mi, la estrategia corporativa es la base y la innovación el resultado (a veces, no siempre).
  • otra sorpresa para mi es que se hable de diseño de procesos (informática, ingeniería, organización, etc.) como un apartado más junto a diseño de producto, diseño gráfico y diseño de espacios, y que el diseño de servicios en cambio se entienda incluido en el diseño de producto. no digo que esté mal, pero me llama la atención; en mi opinión, estos trabajos divulgativos tienen que ser muy claros y comprensibles para poder tener una gran difusión, que por esto se hacen, y una opción como esta me parece enrevesada. ya puestos, ¿por qué no incluimos la arquitectura?
  • se sigue apuntando con el dedo a las empresas cuando se dice: "hacen falta importantes cambios culturales en el sector empresarial de un país como Cataluña en el que siguen predominando los discursos tradicionales vinculados a un modelo productivo con un fuerte peso de la empresa familiar". para mi, este es un discurso típico de diseñadores, o de los diseñadores de siempre, y creo que a ellos también les hace falta un "importante cambio cultural"
  • por ser la muestra representativa en Cataluña de un tamaño abordable, se han podido hacer las entrevistas con más dedicación. esto seguro que ha solucionado un punto débil que señalábamos en el trabajo del ddi. pero para darle más consistencia todavía, se ha utilizado un grupo de expertos que fuese contrastando los resultados. a mi esto me gusta menos, porque la selección de los tales expertos dentro del colectivo de diseñadores nunca es aleatoria (ni siguiera objetiva), así que su función queda desvirtuada, a mi entender. yo creo que esto estaba bien en los viejos tiempos en que nadie sabía muy bien de qué hablaba, pero que hoy día ya no hace falta.
  • en el capítulo sobre la profesión de diseñador, mencionan "dos realidades" en el diseño industrial: "el perfil de diseñador industrial de carácter muy técnico, habitualmente integrado en la propia plantilla de la empresa, y el perfil de diseñador industrial de tipo conceptual o artístico": me pregunto donde quedan A. Ricard, R. Benedito, ADN, Mormedi o Costa Design...

en cualquier caso, pienso que lo importante es que se sigan haciendo estos estudios, que van sumando , como dice Ariel, nos van dando herramientas a los profesionales que nos dedicamos a esto; así que muchas gracias y mi enhorabuena más sincera a los del FAD y su Observatori del Disseny.




n.b.: a leer este trabajo me he acordado de lo mucho que sufrió Carmen Cuesta para redactar el resumen del estudio del ddi por todas mis observaciones, interrupciones, cambios y puntualizaciones... pero creo que al final quedó estupendo y es uno de los trabajos en los que he intervenido del que me siento más orgullosa.

2 comentarios:

Josep Puig dijo...

Hola,
Aprovecho que has comentado el estudio del 'Observatori del Fad' denominado 'Realitats i oportunitats' para adjuntarte mi maqueta de pruebas de blog donde también cito el mencionado estudio y donde coincido con las observaciones que le has hecho
Saludos!
http://jpuigcabeza.blogspot.com/
Josep

Ariel Guers dijo...

Hola Xènia,

Gracias por referenciar el estudio y sobre todo gracias por tus valiosos y certeros comentarios.

Mucho de lo que comentas es justamente lo que más debate nos han generado a nosotros, como por ejemplo el tema del diseño de procesos o servicios, que creo se deberían explicar mejor en futuros estudios.

La innovación la entendíamos como proceso, más que como resultado. En este sentido la innovación no garantiza, por si misma, buenos resultados empresariales.

Coincido contigo en que a los diseñadores (o a algunos al menos) nos hace falta un cambio cultural. Con respecto a la empresa, el estudio es optimista al señalar que el cambio generacional ya se está dando. Hoy doy una clase en ESADE sobre "experiencia de usuario" y se que los estudiantes entenderán perfectamente de que les hablo, no porque yo los vaya a iluminar, sino porque ya tienen un modelo mental de la empresa que incluye el diseño como actividad clave.

La metodología de este tipo de
estudios tiene una parte abierta a la subjetividad, en la "selección" de profesionales tratamos de evitar los sesgos, esperemos haberlo conseguido, un poco al menos ;) Nuestra idea en este sentido era tambien incluir a los profesionales en nuestro marco mental de cara a la interpretación de los resultados. Con todo, creo que el panel y las empresas han coincido bastante, lo cual es esperanzador ya que ambos sectores comparten en gran medida la misma visión de la realidad.

Con respecto a las "dos realidades": point taken. No hemos acertado en la formulación: deberíamos haber escrito que "predominan dos realidades" ya que se trata de una generalización que hacemos, no de una clasificación exahustiva.

Tendremos en cuenta todo esto de cara a los próximos estudios, ya se me ocurre que debemos evaluar si conviene más incluir la innovación como resultado de la estrategia, por ejemplo. Este trabajo es una primera fase, y la idea es hacer nuevos estudios más concretos, construyendo sobre este.

Un abrazo,

Ariel

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si te interesa lo que hago, tienes algo de experiencia en temas de gestión y un buen nivel de inglés, puedes mandarme tu CV a la dirección: hola@xvdmc.es

Archivo del blog

qué hice en 2010

haciendo el balance del año:
- ha aparecido la segunda edición de "Diseño Rentable"
- hemos traducido "Diseño a su servicio" al inglés
- he publicado un artículo en la Design Management Review
- he seguido escribiendo mensualmente para la revista Visual
- he escrito un artículo para el segundo volumen de Articulados, un proyecto hecho en Valencia, y otro para la revista académica Arcos, de Brasil.
- tengo aprobado el esquema de tesis doctoral sobre la valoración del retorno sobre la inversión en diseño
- he dado clases e impartido conferencias en: la Ceu de Valencia, la UPC en Barcelona, en el Centro de Diseño Eslovaco en Bratislava, en el TIC de Castellón, en el Centro Gallego de la artesanía y el diseño en Santiago de Compostela.
- he sido honrada con el nombramiento como miembro fundador del recién creado Centro de Investigación y Desarrollo en Diseño Industrial creado por el Instituto Nacional de Tecnología Industrial argentino.


y, desde XVDMC hemos trabajado para varias instituciones y empresas en diversos proyectos relacionados con la gestión de la estrategia empresarial y la gestión del diseño; además, hemos asistido a la conferencia del DMI en Londres y hemos organizado una sesión pública para contarlo, y hemos asistido también a la entrega de premios de Design Management Europe a la gestión del diseño; hemos lanzado un blog corporativo (disenorentable.xvdmc.es) y hemos realizado una presentación corporativa también (¡con lo que cuesta eso!).

qué hice en 2009

  • del 23 al 29 de diciembre... ¡estoy de vacaciones!
  • 18 de diciembre, estoy en la UJI de Castellón, en un congreso de gestión del diseño organizado por la Asociación Proyecta.
  • del 11 al 13 de diciembre estoy en Poznan, dando clase en un posgrado de Gestión del Diseño organizado por la escuela de Humanidades y Diseño
  • hasta el 10 de diciembre estoy en ...¡MADRID! (qué raro)
  • el 18 de noviembre estoy en la Cámara de Comercio de Valencia, participando en una mesa redonda sobre política de diseño y eco-innovación dentro de las jornadas DISHECHOS '09
  • del 8 al 14 de noviembre, estoy en México DF, participando en el Congreso Internacional sobre El usuario, el entorno y el diseño de productos, organizado por la UAM Xochimilco
  • 26 y 27 de octubre estoy en la Barcelona Design Week
  • del 20 al 24 de octubre estoy en Tenerife con ocasión del Tenerife Design Festival: doy una charla sobre la rentabilidad del diseño en la Cámara de Comercio y también formo parte del jurado del concurso de diseño convocado por el festival
  • 18 de septiembre estoy en Zaragoza, hablando de "Rentabilidad del Diseño" en la sesión de lanzamiento de la nueva edición del programa DISEÑA, que organiza el CADI
  • 23 y 24 de julio, estoy en San josé de Costa Rica, invitada por el Ministerio de Cultura para presentar mi libro en la Feria DISEÑO NETO
  • 10 y 11 de junio, estoy en Barcelona impartiendo formación a consultores en gestión del diseño en un programa organizado por BCD
  • 28 de mayo, estoy en Poznan (Polonia) impartiendo un seminario sobre gestión del diseño en un acto organizado por la ciudad y el futuro centro de diseño, Pro-Design.
  • 27 de abril, día mundial del diseño gráfico: vuelvo a estar en Barcelona, con una charla sobre diseño rentable en un acto organizado por el CODIG y apoyado por Index Book
  • abril 21 y 22: estoy en Barcelona, impartiendo unas sesiones de formación en para consultores en gestión del diseño organizadas por BCD
  • abril, 20: estoy en la sesión inaugural de MOTIVA, en Gijón, con una charla sobre la rentabilidad del diseño
  • marzo, 25: me dan el 1er premio Sant Jordi a la mejor pluma del diseño por mi libro "Diseño Rentable"
  • marzo, 25: hago la conferencia de clausura de la Semana del Diseño en la Cámara de Comercio de Zaragoza
  • marzo: me entrevistan en la publicación ARJ, que se distribuye gratuitamente con el número 137 de la revista VISUAL
  • marzo: empiezo las clases de gestión del diseño en el master de gestión del diseño del IED Barcelona
  • enero, 30: recibo el número especial de la revista polaca VOX DESIGN dedicado a la gestión del diseño en el que aparece mi artículo titulado: "Centra designu: co mogą dla nas zrobić?"
  • enero, 28: me pongo a escribir mi nuevo libro
  • enero, 24: abro un nuevo blog dedicado a mi libro "Diseño Rentable": www.disenorentable.wordpress.com
  • enero, 16: presento el libro en la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria

qué hice en 2008

  • diciembre: aparece mi artículo "Managing design, managing expectations" en la web de Design Management Europe
  • noviembre: aparece la publicación "cuatro historias de éxito", publicado por BCD y con una introducción mía titulada: "de la paradoja del diseño al diseño como "threshold competence"
  • noviembre 11 y 12: estoy en Barcelona para el taller y el congreso de Gestion del Diseño organizados en el marco de la Barcelona Design Week
  • noviembre, 6 y 7: acudo al congreso sobre políticas de diseño organizado en Turín (Italia), como parte de las actividades de la Design World Capital
  • noviembre, 3: acudo al homenaje del FAD a LA NAVE.
  • noviembre: por fin aparece mi libro en (casi todas) las librerías
  • octubre, 23: coordino las mesas redondas de la Vª Jornada Internacional de Diseño y Arquitectura organizadas por el CMA en Santiago de Compostela
  • octubre 17: doy una conferencia en el Meeting & Select (IFEMA) para presentar mi nuevo libro "Diseño Rentable" (Index Book, 2008)
  • septiembre, 4 al 13: clases, conferencias y asesoraminento a la Universidad Autónoma de Aguascalientes
  • agosto: me voy de vacaciones (a Barcelona, como una turista cualquiera)
  • julio, 29: coordino y presento la jornada de diseño en el marco del taller internacional de cerámica de Sargadelos, en Cervo (Lugo)
  • junio, 19: formo parte del Jurado del Premio Europeo de Gestión del Diseño, que se reúne en Cardiff (Gales). más datos en www.designmanagementeurope.com
  • junio, 5: intervengo en el 4º Congreso del Mueble y de la Madera organizado por AREMA en Murcia
  • mayo, 19: empiezo a dar clase en el master en gestión de diseño del IED de Barcelona.
  • mayo, 14 y 21: imparto dos sesiones sobre gestión del diseño en el master de diseño y artquitectura de interiores de la ETSAM (Escuela Técnica Superior de Arquitectura de Madrid)
  • abril: escribo un artículo sobre diseño español para la revista 2+3D, revista polaca de diseño, de publicación trimestral.
  • abril, 23: me paso el día de Sant Jordi en Murcia, donde imparto una clase sobre Gestión del Diseño en la Escuela de Arte y Diseño, dentro de las VIIJornadas de Diseño que organizan este año bajo el lema "multidisciplinar"
  • acabo de empezar el nuevo módulo de gestión de diseño para un grupo de alumnos del IED Madrid que acabará en el próximo mes de mayo.
  • marzo, 1: módulo de gestión del diseño en el master de gestión de la innovación del ITA en la Facultad de Ciencias Económicas (Zaragoza)
  • 26 a 29 de febrero: OFITECMEETING '08 (exposición, jornada y catálogo) en colaboración con Pedro Feduchi
  • febrero, 29: workshop sobre el retorno de la inversión en diseño para el programa EXID, de BCD, en la Cámara de Comercio de Granollers
  • desde febrero, escribo en Visual: tengo toda una página para mi, cada mes!
  • entre enero y marzo: módulo de gestión de diseño para alumnos de 3º de diseño de producto y de interiores del IED (Madrid)
  • 4 a 6 de enero: reunión anual de trabajo de mi grupo del MBA de la Universidad de Westminster (este año, la reunión se hizo en Madrid)